Lesplosione del successo di Facebook è stata una cosa sorprendente, un fenomeno che ha cambiato il modo in cui milioni di persone da tutto il mondo comunicano e condividono informazioni. Il fattore principale che ha contribuito a questo boom è laccessibilità e lusabilità di Facebook. Con questo social network, molti utenti possono raggiungere amici, parenti e colleghi da un solo luogo, il che è molto utile. Inoltre, Facebook è molto facile e intuitivo da usare. Con la capacità di registrare un account gratuitamente, anche i principianti possono navigare facilmente nellinterfaccia. Facebook permette anche ai utenti di creare e unire gruppi e sottogruppi mentre aggiornano i loro stati, condividono foto e link a contenuti interessanti. Questo fattore ha contribuito in modo significativo al successo di Facebook in quanto fornisce un forte senso di connessione tra le persone, qualcosa che non è stato possibile con linvio di semplici e-mail. Come se non bastasse, molti utenti usano Facebook come uno strumento promozionale. Si può creare un profilo personale per promuovere se stessi e le proprie attività, e i negozi online possono utilizzare le funzionalità di Facebook come veicolo per la propria pubblicità. Infine, alcuni attribuiscono parte del successo di Facebook alla relazione tra fondatori e imprenditori che hanno costruito un solido senso di fiducia tra di loro. Inoltre, sia Zuckerberg che i suoi partner hanno una visione chiara su come Facebook dovrebbe essere gestito. Attraverso lintegrazione di alcune nuove funzionalità, come le chat, la funzione di ricerca e la creazione di applicazioni, hanno reso Facebook ancora più attraente per i suoi utenti.