1 I Servizi Sociali L’assistenza sociale comprende una serie di attività finalizzate alla fornitura di prestazioni, normalmente gratuite, dirette all’eliminazione delle disuguaglianze economiche e sociali all’interno della società. In altre parole, comprende un insieme di attività che hanno come scopo quello di dare assistenza a persone che versano in situazioni di bisogno (famiglie, bambini, anziani, immigrati, soggetti con problemi di tossicodipendenza, ecc.). All’inizio, le competenze socio -assistenziali sono state svolte dallo Stato attraverso una serie di enti ed associazioni. Successivamente, le funzioni ed i compiti amministrativi in materia di assistenza sociale sono stati trasferiti alle Regioni ed agli enti locali m entre allo Stato è rimasto il compito di indicare gli obiettivi di politica sociale nazionale e la determinazione dei livelli essenziali dei servizi [1]. Ancora più di recente una legge del 2000 ha dettato i principi generali in materia di assistenza socia le e ha definito l’ambito di operatività dei servizi sociali [2].Pertanto, sulla base della normativa vigente, come funzionano i servizi sociali? Attraverso un sistema integrat