MarcoLabib IL MARKETING OPERATIVO Quali sono le caratteristiche del prodotto ? il prodotto e l’insieme degli elementi materiali e immateriali ( esempio: in un ristorante alimenti e sensazioni , in un hotel l'alloggio e l'ospitalità ) che un impresa offre al mercato al fine di soddisfare un bisogno della clientela . a sua volta il prodotto deve essere distinto dalla gamma , dalla linea e dalla marca . La gamma ( o assortimento ) è l'insieme di tutti i prodotti e servizi offerti dall'impresa . La linea è una parte della gamma ed è formata da tutti i prodotti che hanno la stessa utilizzazione dei clienti . La marca ( o brand ) costituisce il nome , il simbolo e tutte le altre caratteristiche che permettono ad un cliente di identificare i prodotti e i servizi offerti da un'impresa e di distinguerli da quelli della concorrenza . ( esempio : prodotto crema CLINIANS ). Un prodotto per entrare nel mercato ed essere accettato dalla clientela deve avere delle caratteristiche : 1. deve soddisfare del bisogno della clientela tenendo presente sia la qualità del prodotto sia la capacità di spesa del target di clientela scelto dall’impresa ( prodotto di massa , prodotto per un clientela media ,